河北正定县局(营销部)三项措施提高营销人员职业素养

2022-02-16来源:正定县局(营销部)作者:王光腾

近日,河北省石家庄市正定县烟草专卖局(营销部)采取三项措施加强营销队伍日常管理,进一步提高营销人员职业素养。

一是以责任担当为“基”,拉紧队伍管理“责任链”。加强营销人员管理,通过建章立制,重实效、出实招,确保分工明确、责任到岗、责任到人,持续激发营销人员“钉钉子”精神,提高营销队伍的责任担当意识。

二是以营销技能为“要”,筑牢客户服务“压舱石”。通过开展法律知识、营销政策、零售技巧等方面的教育培训,持续提升营销队伍整体业务技能,切实提高客户服务水平。

三是以数字建设为“擎”,培育转型跨越“动力源”。推进营销工作数字化建设,不断提升客户经理对营销平台、EXCEL表格、问卷星等工具的应用能力,提高客户经理日常工作效率,扎实推进营销队伍建设。

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