河北容城县局(分公司)“三个到位”做好新增入网客户服务工作

2021-11-05来源:容城县烟草专卖局(分公司)作者:杨凯崴

为确保新增卷烟零售户能及时熟悉卷烟经营业务,诚信、规范、守法经营,日前,河北雄安容城县烟草专卖局(分公司)以“三个到位”做好新增入网客户服务工作。

一是宣传培训到位。通过线下实地走访、线上宣传等方式,开展新增零售户培训,重点对订货方式、订货流程、结算方式、卷烟配送等问题进行详细说明,为零售户解答疑问。

二是经营指导到位。结合新增零售户地理位置、商圈类型、经营业态等特点,从经营技巧、卷烟陈列、品牌培育、明码标价等方面,有针对性地开展指导服务。

三是沟通交流到位。通过实地走访、小组会议等方式,及时收集整理零售户意见建议,针对网上订货能力较弱的新增零售户进行现场指导,有效提高订货成功率。

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