烟草市场消息 为进一步维护卷烟市场经营秩序，严防涉烟违法行为反弹，近期，贵州省黔南州罗甸县烟草专卖局下好“三步棋”，重点治理违法违规经营行为。

下好“信息搜查棋”。将专卖管理队伍划分小组，交叉互动，采取定组不定人的形式进行逐户清查销售假冒商标卷烟、非渠道购进卷烟行为等等。同时组织专人摸排无证、照经营卷烟的行为，切实做到不留死角，覆盖整个辖区，不留空白，防止借证订购、代购代订等情况的发生，确保辖区消费环境的良好。

下好“结对治理棋”。针对节前卷烟市场活跃，让专卖稽查员、卷烟内管员与客户经理分片结对子，加大对边界市场和重点乡镇零售户的走访力度，了解其卷烟真实动销情况，掌握停滞卷烟具体流向，对相关零售户开展警示教育。

下好“服务资源棋”。在市场清查过程中，对零售户及消费者提出的问题认真记录、及时解决、有效反馈，坚决抵制“门难进、脸难看、事难办”的不作为行为。同时根据零售户分类服务的指导思想，为不同的客户提供恰当的服务，避免服务过度浪费资源以及服务缺位导致无效服务，通过整合资源，提高服务效能。