烟草市场消息 为进一步优化行政许可服务工作，提高群众满意度，今年以来，广西区南宁市宾阳县烟草专卖局在办理效率上“下功夫”，在客户服务上“重细节”，在政策宣传上“出新招”，持续优化许可证办理服务，提高许可证业务办理效率。

一是扎实推进许可证网上办理工作。以粘贴业务办理流程图、发放宣传页和现场讲解等方式引导广大群众进行线上申请和办理许可证业务，加速推进“互联网+政务服务”融合深度。

二是严格执行“首问负责制”和“只跑一次”工作机制。为前来办理行政许可业务的群众提供“一站式”服务，为偏远区域的服务对象以及残疾人士、老年人等弱势群体开设“绿色通道”，主动上门服务，用自己“多跑腿”来打通许可证办理业务的“最后一公里”。

三是持续强化相关政策宣传引导。通过公示烟草专卖许可证相关政策条文、发放政策宣传单、举办普法活动等多种形式，广泛宣传许可证业务办理流程及新的合理化布局规定，并及时在政务服务网公开行政许可办理结果，使群众学政策、懂政策，许可证业务办理实现“少跑腿、零跑路”。