长兴:“三化” 举措助力“最多跑一次”改革再提速

2021-02-10来源:长兴县烟草专卖局

烟草市场消息 为进一步深化“最多跑一次”改革,日前,长兴县烟草专卖局聚焦行政审批工作短板,精简流程,优化服务,借力“三化”举措,助力“最多跑一次”改革换挡提速。

一是学习教育,办证知识“全员化”。借力钉钉平台,全方位开展网上办证知识学习教育,充分利用碎片化时间进行多方位、多角度学习,确保全面掌握手机APP网上办证的流程步骤,做到人人会使用,以便在日常走访过程中为零售户答疑解难,努力实现让零售户“一次都不用跑”,助推办证服务再升级。

二是精简流程,行政审批“智能化”。坚持“互联网+”思维和大数据理念,依托浙江政务服务网,全面推广网上办证移动应用,进一步提升网上办证率,实现群众零跑腿,数据多跑腿;积极融入地方政府“一窗受理、集成服务”格局,进一步精简审批程序,优化服务环境,提升群众办事体验满意度,打造务实高效、阳光规范烟草形象。

三是红色领航,党员示范“常态化”。充分发挥党员客户经理、党员专卖管理员、党员送货员先锋模范作用,深入偏远山区为办证群众提供差异化、个性化的办证服务,全力塑造红色氛围浓厚、业务工作先进、服务态度优良的优秀“网上办证”试点,以点带面,全面提升整体“网上办证”水平。

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