贵州仁怀市局(分公司)立足“四精”打通许可办理“最后一公里”

2021-02-04来源:仁怀市局(分公司)作者:陈利桦

烟草市场消息 为进一步做好“放管服”改革,大力推进便民化服务,1月26日起,贵州省遵义仁怀市烟草专卖局(分公司)立足“四精”打通许可证办理便民服务“最后一公里”。

精心组织,及时宣传告知。稽查人员通过微信、电话、上门宣传等形式,宣传许可证办理所需资料信息,将零售许可证办理流程及注意事项等信息一次性告知申请人,让申请人少跑腿。

精准审核,规范办理标准。认真审核申请人许可证办理材料,保证办理工作透明化、规范化,严格落实专卖管理人员规范执法“六条禁令”和“十不准”,规范受理、审查、审批工作流程,明确职责分工,层层落实责任,杜绝办理人情证、关系证,有效促进许可证阳光审批、透明办理。

精密服务,提升服务水平。随时跟进调度证件办理进度,及时发现许可证办理过程中遇到的新情况、新问题,确保做到“零障碍、零失误、零复议、零诉讼”;严格执行疫情防控政策、措施和步骤,积极拓展便民渠道,对偏远地区和老弱病残等弱势群体开通“绿色通道”,全力打通服务客户“最后一公里”。

精细管理,确保廉洁自律。充分利用视频监控设施等技术手段,对许可证办理过程进行管控,确保做到严格规范公正文明办理;加强事前、事中、事后监督考核,防止出现“吃、拿、卡、要”现象或滥用权利、以权谋私行为,确保零售许可证办理工作廉洁高效。

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