烟草市场消息 近日，晋中市灵石县营销部按照客户经理服务片区轮换工作的具体要求，秉持公开公平公正的原则，“四步走”推进全片区、全覆盖轮换。

一是合理规划，提升工作调整的可视性。研究新的服务路线规划和人员安排事宜，确保客户经理调配合理，轮换比例达100%。

二是部门讨论，提升轮换实施的合理性。全体营销人员召开专题会议，结合个人意愿，提出轮换意见。

三是平稳交接，提升人员转变的适应性。客户经理要做好客户维护的线上交接工作，并在做好自我防护的前提下及时开展线下走访，做到无缝对接，扎实过渡。

四是查摆问题，提升拜访服务的有效性。客户经理集中商讨前期拜访中存在的问题短板，总结经验做法，提出改进措施。

此次片区轮换工作的开展，加快了营销队伍转型的步伐，增强了客户的向心力，对改善服务方式、创新服务内容、拓宽服务广度具有深远的影响。