烟草市场消息 近日，贺州市昭平县烟草专卖局通过“三个到位”，确保烟草专卖零售许可证申办一次都不用跑。

一是公告宣传到位，提升宣传“覆盖面”。通过制作详细的烟草专卖零售许可证网办流程，通过地方政府门户网站、政务办理窗口、单位公告栏等多种渠道进行公示，着力扩大公告宣传面，确保网上办证宣传“全覆盖”。

二是电话指导到位，搭建在线“连心桥”。证件管理员通过政务大厅窗口电话，远程指导申请人网上办理烟草专卖零售许可证，细心回答申请人疑惑，解释行业最新政策，耐心聆听客户倾诉，不断改进政务窗口服务质量，提升办证群众的满意度和幸福感。

三是上门指导到位，传递烟草“正能量”。针对农村店主多为老人，不熟悉网上办证流程的情况，实行分片到户的原则，各专卖管理所市管员带笔记本电脑实行上门服务，现场指导农村办证群众进行网上办证操作，全力打通网上办证的“最后一公里”。