上海闵行区局(公司)“三步走”做好客户分档规则调整工作

2020-11-18来源:上海闵行区局(公司)

烟草市场消息 为进一步深入推进卷烟营销市场化取向改革工作,近日,闵行区局(公司)贯彻落实贸烟业〔2020〕241号文件要求,对其中客户分档规则调整相关内容,加强培训宣传,确保各项工作落实到位。

一是条条梳理,职责到位。组织相关营销人员开展专项培训,对文件中涉及系统自动分档规则、新发证客户分档规则调整情况进行深入学习,明确各条线相应职责与操作流程,确保分档全过程符合新规则要求,做到“流程有序”。

二是户户传达,宣传到位。一线营销人员在日常走访时,围绕客户分档选取的指标、计算公式以及指标权重的调整等客户关心的内容,向涉及零售户进行宣传解释此次调整内容重点,确保客户第一时间了解分档新规则内容,帮助客户做到“心中有数”。

三是步步完善,规范到位。及时对《零售客户分档管理规定》进行修订,在管理规定中优化完善此次调整的内容,包括替换《新发证客户档位调整审批表》,确保涉及调整的流程和执行表单标准化、规范化,操作“有规有矩”。

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