烟草市场消息 为进一步强化营销网建基础工作，增强终端建设活力，近日，安徽省濉溪县局（营销部）利用“四诊”工作法推进星级终端建设。

“望”，用心走访摸实情。组织全体客户经理对辖区所有客户全面摸排，摸清辖区现状，为后续星级终端推进奠定基础。

“闻”，广泛倾听促参与。以客户自愿参与为前提，加大宣传力度，广泛倾听终端客户在星级终端建设过程中的意见建议，发挥客户的自主性、能动性，引导客户积极参与，不断优化经营软硬件条件。

“问”，主动关怀全诊断。每季度对零售终端进行全面诊断，加强上下协同机制，利用平台资源共享信息，帮助零售客户查找短板、找准定位、明确目标，提供个性化解决性方案，实施差异化服务。

“切”，找准关键谋提升。根据终端评价结果，对照终端建设要求及评价标准，查找终端改造提升的弱项短板，针对性地出具卷烟零售终端提升改造建议书，做到一户一策，一户一书。