烟草市场消息 为持续贯彻“最多跑一次”的改革要求，进一步优化服务品质，日前，黔南州龙里县烟草专卖局以“细、快、稳”为标准，推动互联网+政务再结“新战果 ”。

细流程，提高透明度。通过工作微信群、纸质办证指南等渠道，向社会公布窗口咨询电话以及办事流程。同时定期对窗口工作人员开展业务技能、文明礼貌、服务态度等方面知识的培训和演练，进一步提高烟草窗口政务服务水平。

快行动，完善监督制。持续贯彻落实网上申请100%+办结100%的“双一百”工作目标，坚持亮底线，拒绝“擦边球”违规办理侥幸心理，同时积极组织开展办证评价回访工作，针对群众评价不满意的事项，立即安排专人进行处理和回访，确保做到立行立改，自觉接受社会各界监督。

稳服务，提升满意度。坚持“热情服务”理念常态化，抓稳作风效能，倡导文明服务，切实细致了解并解决群众办证的难点、痛点，在尊重办证群众意愿的前提下，实现代办、帮办、陪办优先服务效能，实现群众“满意办”，获证“极速达”。