濉溪县局(营销部)“三化”思维助推专销深度结合

2019-11-20来源:濉溪县局(营销部)

烟草市场消息 为更好服务市场、服务客户,进一步夯实工作基础,濉溪县局(营销部)通过“三化”思维助力专销协同。

组织结构一体化。基层专卖管理所和营销服务站合二为一协同办公,所长(站长)专销一体,副所长、副站长各司其职,客户经理下沉到基层一线。

市场服务协同化。客户经理和市管员在服务客户的过程中,通过市场信息的派单反馈,实现异常信息的互相印证,构建了市场异常信息的立体防御体系。

信息收集平台化。完善市场异常信息工作机制,实现信息处理平台化,确保市场异常信息有发现、有响应、有调查、有反馈。客户经理通过分析,发现客户经营能力与销量结构不匹配的异常信息,帮助市管员解决异常信息的来源和市场管理的重点问题。

通过“三化”思维,使客户经理与市管员成为各有重点、信息共享、责任共担的系统团队,实现了专销队伍思想上认同和行动上协同。

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