陕西定边县局“五步走”加强卷烟营销管理

2019-02-25来源:定边县烟草专卖局作者:白晓虎

烟草市场消息 为进一步推进辖区卷烟市场稳定繁荣,近日,陕西省榆林市定边县烟草专卖局从五方面着手强化卷烟营销管理。

一是强化自律小组建设。按照定期轮训、全面覆盖的要求,通过集中和小范围等多种形式,深入开展自律互助小组零售客户培训工作,提高客户参与建设的积极性;做好自律互助小组建档工作,组织开展卷烟陈列大赛、技能比武等专题活动;打造标杆示范小组,将示范小组作为零售客户培训基地,定期举办现场观摩、卷烟经营小课堂等活动。

二是强化卷烟需求预测。组织客户经理培训,保证客户经理切实掌握预测方法,提升预测水平;加强客户走访,并结合零售客户订货系统和V6系统的应用,全面把握市场消费情况和市场潜力。

三是强化信息采集工作。认真梳理现有市场信息采集点,分片区组织客户培训,确保零售客户真扫实扫,对信息采集自主提报,全面推行市场信息采集自动模式。

四是强化客户分类管理。将客户分类分档依据普及给客户,保证客户知晓率100%;加强客户走访,对客户的销售情况进行深入了解,提升客户分类分档水平;探索客户分档在考虑购进数量评价和购进金额评价的基础上加入X因素评价,使客户分类分档结果更能体现客户价值。

五是强化零售大户监管。强化专销结合,专卖部门每月向客户服务部提供违法违规卖烟户情况;定期召开联席会议,内管部门在会上公布真烟非法流通情况;客户服务部依据专卖和内管提供的信息,随时调整营销方略。

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