成都青白江分公司以“理财、理货、理柜”提升客户服务品质

2019-01-22来源:青白江分公司

烟草市场消息 近日,为加快客户经理职能转型,成都青白江分公司以“理财、理货、理柜为客户提供品质化服务,持续提升零售户满意度。

算账经营提高经营能力。以算账经营帮助零售户测算出月均毛利,让客户卖明白烟、算明白账、赚明白钱。及时向每一位零售户传递货源安排、订货周期、送货时间等信息,并提醒零售户提前存入足额的货款,保证节前订货顺利完成。

整理库房提速经营效率。按照“先进先出、摆放规整、节约空间”的原则,协助零售户整理卷烟库房,建立库存卷烟台账,针对库存结构和滞销卷烟给出合理化建议,不断提升卷烟动销率,实现“库存一口清、动销一眼明、订货一次行”。

卷烟陈列提升店面颜值。充分发挥零售终端宣传作用,根据零售户店面设施,指导客户做好卷烟个性化陈列、川烟专柜陈列、新品生动化陈列,同时引导客户自觉维护价签,以靓丽的终端形象吸引消费,不断提升卷烟经营效益。

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