陕西甘泉县局多举措强化市场信息采集工作

2018-12-06来源:甘泉县烟草专卖局(分公司)作者:吕博文

  烟草市场消息 为把握真实卷烟市场状态,筑牢卷烟营销基础,近日,陕西省延安市甘泉县烟草专卖局(分公司)采取四项措施加强市场信息采集工作。

  一是严选采集样本。客户经理根据各自片区实际情况,结合经营规模、业态、区域等因素,选择代表性强、诚信守法、经营稳定、积极配合的客户,确保信息采集工作顺利开展。

  二是提高数据质量。信息采集工作要求必须在送货前一天入户进行,采集后由客户签字。在数据录入系统之前先在电子表格内校验,排查人工采集的误差。提交后再由市场经理复查,保证采集数据质量。

  三是以服务带采集。客户经理在进行信息采集同时加强经营指导,并认真收集零售客户的意见和建议,多听客户诉求,多解客户之忧,形成信息采集工作的有效合力,营造客户信任、配合、依存的信息采集氛围。

  四是加强督导考核。将信息采集规范性、时效性、准确性列入月度考核内容,对客户经理采集回来的库存、价格等数据进行不定期抽查,增强客户经理对信息采集工作的责任意识。

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