河北正定县局(营销部)“查言观色”做细终端服务

2018-10-24来源:正定县烟草专卖局(公司)作者:李奕萱

  烟草市场消息 近日,河北省石家庄市正定县烟草专卖局(营销部)用好“查、言、观、色”四字诀,做精做细终端服务工作。

  一是细“查”库存,保持精确度。以月为单位,掌握零售客户卷烟实际库存与扫码系统库存匹配度,指导零售客户用好系统数据分析销售状况,促进卷烟盈利。

  二是以“言”沟通,保持亲密性。帮助指导零售客户利用新品卷烟、重点品牌的宣传语、卖点特点等信息,迅速拉近与消费者的距离,提升“开口营销”成功率。

  三是细“观”顾客,保持需求度。以消费者需求为着眼点,指导零售客户“看人职业营销”“看季节营销”“看内外地消费者营销”,做好需求区分,增强购物体验感。

  四是以“色”悦目,保持美观性。以“色彩陈列”为突出点,指导零售客户结合店铺实际,开辟“同色”“渐变色”卷烟陈列专区,搭配绿植、挂画等工具,吸引消费者目光,凸显店铺吸引力。

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