北京顺义区局“内外兼顾”提升行政许可服务水平

2018-08-01来源:北京市烟草专卖局

  烟草市场消息 为推进法治烟草建设,深入贯彻落实依法行政的要求,近日,北京顺义区烟草专卖局从对内对外两方面改进规范窗口工作细节,进一步提高烟草专卖行政许可管理工作效能。

  一是权力公开,信息公示。主动做好政务公开工作,将专卖法律法规、本月办结的各项业务认真梳理,规范公示在行政服务大厅的电子屏上,工作期间滚动播放。既对工作人员依法、依规许可起到了监督作用,又保障了零售户的知情权,让权力在阳光下运行。

  二是依法注销,主动告知。将到期未延续、长期未经营等需要依法收回许可证的零售户统计汇总,再次电话联系询问其实际经营情况及经营意愿,并提前告知其不来办理相应业务的后果,减少零售户因不了解相关规定而造成不必要的损失,力争打造依法行政、服务周到的证件窗口形象。

  三是加强学习,提高素质。证件管理员在工作之余积极主动学习《烟草专卖执法手册》,互相学习探讨烟草专卖执法程序与规范要点,提高了行政执法人员的法治意识,进一步规范了行政执法行为,提升了执法水平与职业技能。

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