湖南洪江市局“四个触角”促自律互助向末端延伸

2018-06-07来源:洪江市烟草专卖局作者:彭冉

  烟草市场消息 今年以来,怀化洪江市烟草专卖局认真贯彻落实上级自律互助小组建设工作要求,全面谋划、科学布局,通过“四个触角”力促自律互助小组建设向末端延伸。

  一是延伸“亲情服务触角”。通过常问候、勤走访的方式加强与自律互助小组之间的联系,详细了解组员的“个性化”诉求,通过“量体裁衣”式指导服务,提升组员的销量和盈利水平,进一步增强自律互助小组的影响力。

  二是延伸“诚信经营触角”。针对各区域卷烟市场特点,对小组活动进行规划,围绕诚信规范经营,专题开展“烟草法律讲堂”、“自律互助例会”、“防伪防盗保安全”等小组活动,积极引导组员规范经营卷烟,擦亮诚信经营“名牌”。

  三是延伸“价格自律触角”。充分发挥自律小组的优势,引导组员自觉执行卷烟零售明码标价,商定重点品牌定价标准,全员签订价格承诺书,并制订和严格执行相应处罚措施,稳定市场价格,让大家的“钱袋子”慢慢鼓起来。

  四是延伸“监督反馈触角”。利用微信群、QQ群,科学搭建自律互助掌上平台,定期公布行业政策信息,畅通违法违规经营行为投诉举报渠道,做到实时监督反馈,快速核实处理,倒逼自律互助小组不断自我“修炼”、自我完善。

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