通过对十八大会议精神的深入学习，我感触颇深。这是一次胜利的大会，是一次继往开来的大会。十八大回顾了党的十七大以来５年的工作，总结了我国34年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。胡锦涛同志在党的十八大报告中，从历史和时代的高度出发，科学地总结了过去５年的工作和党的十三届三中全会以来的基本经验，深刻地阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题，对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署，是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。

　　胡锦涛同志的报告高屋建瓴、立意深远、内涵丰富，重点突出，是一篇马克思主义的纲领性文献。报告全面系统地总结了我党工作的基本经验，并在此基础上进行了重要升华，是我们党理论创新的重要成果，标志着我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律认识水平的进一步提高，对于党和国家事业的发展具有长远的指导意义。

　　学习贯彻十八大精神，首当其冲的就是要准确把握十八大的基本精神，这是学习和贯彻的前提。而"科学发展观"重要思想则是十八大的灵魂，是十八大基本精神的升华。"科学发展观"重要思想是对马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展，是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器，是我们工作必须长期坚持的指导思想。确立"科学发展观"重要思想的重要指导地位，是十八大的一个历史性贡献。

　　学习贯彻十八大精神，要具体，要深入，要继续把学习贯彻十八大精神作为当前和今后一个时期的头等大事抓紧、抓好。党的十八大精神特别是胡锦涛同志的报告，博大精深、意义深远，要学习好、领会好、贯彻好，必须花更多的时间，下更大的功夫。继续深入学习十八大精神，专题研讨十八大报告中的新思想、新观点、新论断，尤其要把握好报告的主题和灵魂，进一步提高认识，统一思想，把全员的思想和行动统一到十八大精神上来，统一到"科学发展观"重要思想上来。要采取"紧扣主题、分层实施、联系实际、强化落实、加强监督"等手段提高学习效果，做到保质保量地完成学习任务。

　　学习贯彻十八大精神，要大力发扬理论联系实际的学风。这是学习和贯彻十八大精神的根本保证，只有学以致用，坚持用十八大精神指导实践，同时在实践中不断加深对十八大精神的理解，才能真正把十八大精神落到实处。作为营销人员我们要具有强烈的危机意识，竞争意识和学习意识，树立起强烈的创新意识，加强观念和思维的创新，思路和方法的创新。不断学习，不断总结，不断研究外部环境的变化，不断对自己提出新挑战，紧跟时代的发展。我们要在创新中提升，在提升中创新，在创新中发展，在发展中创新。作为营销人员我们在企业里是最重要的组成部分，所以我们必须以更高的标准要求自己，我们必须在时光的流逝中不断掘井，把属于自己的那口“井”经营好，马不停蹄的学习专业知识、社交理论、沟通技巧、管理知识并在市场实践中去一一践行，这样一定可以把自己打造成为一个内外兼修、功力深厚的人才，不断适应日趋竞争激烈的卷烟市场，以更高的能力、更好的姿态为广大人民群众提供方便、快捷、优质的服务，真正地将"科学发展观"重要思想所提出的"人民群众的根本利益"的要求落实在为人民服务的工作实践当中。十八大报告提出了"发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面”的要求，特别是在当前烟草行业处于一个相对平稳，高速发展的关键时期，作为一名基层的负责人，更应该按照上述要求清楚和明白自己的职责所在，必须以身作则，提高认识，认清行业当前的发展态势，摆正和转变自己的思想观念，积极行动起来，以自己的实际行动充分发挥作为一名负责人应尽的职能。根据网络全面提升的总体要求，进一步健全和完善服务体系，提高效率、提高素质，更好满足市场的需要。

  为了更好地做好贯彻和落实上级的有关指示精神，又好又快地处理复杂多变的市场情况，更有效地协调好有关部门和岗位，更有力地组织、管理、指导、帮助客户经理做好市场营销和客户服务工作，为不同的零售客户提供优质服务，我们必须要熟知行业的各项政策精神，掌握熟练的营销理论、业务流程、服务技巧等。加强自身学习，注重实效，重在落实，决不能流于形式，时刻保持清醒的头脑，发挥模范带头作用，在工作中勤学习、勤思考、勤指导，只有这样，才能够带好队伍；只有这样，才能够创造更好的工作业绩！