“老弟，店里到了两款特色新品，得空了来店里看看”，“中，那我给你留着”。挂了电话，老马笑眯眯地拿起毛巾，把柜台上那块标识擦了又擦。

 清晨的阳光透过门外那片绿植，洒进店里，柜台上那枚金色标识熠熠闪光。

老马是店主陈爱菊的爱人，健谈和善，乐于助人，目前夫妻俩人共同经营着一家烟酒零售店，位于郑州市二七区淮河路与交通路交叉口，店铺经营面积40㎡，在销商品300多种。

2000年以来，从建新街到交通路，再到现在的淮河路，这一路创业的艰辛，凭借着夫妻俩勤劳的双手、智慧的头脑和持之以恒的努力，从一个不起眼的小店到如今的烟酒零售店，货品丰富，细致专业，一切都打理的井井有条、和谐有序。每每提及这些，店主陈爱菊总是容光满面、神采飞扬，而老马则意气风发，笑而不语。

老马经营烟酒店已有二十个年头，经营之初，他也遇到过许多挑战和矛盾。首先，如何选择适销商品成为一个难题。不同的消费者对产品需求差异很大。他需要不断地及时了解市场动态，筛选出合适的商品。其次，面对客户关于货源、服务的不满意，他学会耐心倾听，积极需求解决方法，及时反馈给客户。同时，在不断地克服矛盾和挑战的过程中，老马学会了如何提升产品销量；通过观察市场需求和客户喜好，不断调整品类和库存；学会了如何提供更好的服务，让客户满意。

通过不断的学习和努力，老马逐步成长为一名成功的零售客户，不断积累着良好的口碑和人缘，也为后续发展打下了扎实根基。

2021年12月，历经层层筛选核查，老马店铺成功加入了加盟终端建设。醒目的绿色门头店招，统一的地背柜陈列，完善的收银系统配备，专业的货品陈列指导，店铺的全方位升级改造，让这家烟酒专营店店加速成长起来。

“现在，我一打开智能化系统，每天、每月的进销存数据一目了然。从以前繁琐的手工盘存，到现在的数字化快捷盘点，节约时间成本，也加速资金流转。根据系统内数据，能及时准确掌握店内各类商品动销情况，为下期补货提供有效指导。”自从有了这个智慧平台的帮助，老马夫妻俩日常经营也更有劲头了。

现在的老马，逢人就说：“如今店铺升级了，生意越来越好！烟草公司政策真好！加盟店真好！”

面对未来不断变化的新型市场环境，老马夫妻俩将继续努力，跟上时代步伐，不断探索创新实体经营之道，把零售店做好做强，以更好地适应市场需求和行业发展趋势。