云南屏边县局“三到位”提升政务服务效能

2024-09-30来源:屏边县烟草专卖局作者:蒋子文

近日,云南省红河州屏边县烟草专卖局实施“三到位”举措,进一步提升政务服务效能。

政务服务规范到位。制定屏边县烟草专卖局政务服务标准,进一步细化服务标准和工作流程,指导工作人员规范、高效为群众提供政务服务。严格执行一次性告知制度和公示公开制度,避免群众因信息不全而多次往返,提高群众满意度。

为民办事效率到位。坚持高效便民的原则,对行政许可受理、审批、发证等环节进行全面优化,大幅缩短群众等待时间。同时,加强内部协调,优化资源配置,确保各项工作能够高效有序地进行。

窗口建设作风到位。注重加强作风建设,建立健全监督考核机制,对政务大厅窗口人员的服务态度、服务质量等进行定期考核和评估,不断提升政务服务水平,树立企业良好形象。

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