成都零售客户论道“娇子”新品

2015-10-22来源:东方烟草报作者:黄德磊

  “22元的价位,高档烟的水准。”10月12日,“娇子”(祥云天子)在成都上市已有月余,参与定点销售的1000户零售客户齐刷刷地为这款新品点赞。

  选点要准、介绍要细、价格要挺、督查要实、质量要稳——在新品培育策略指引下,一个多月以来,成都市烟草专卖局(公司)以前所未有的培育策略运维全局,保证了“娇子”(祥云天子)打响第一炮、全面上水平。

  来自成都市局(公司)的9月走访通报显示,“娇子”(祥云天子)上市后,价格执行良好,平均包销价达到23.3元;市场动销较快,第三周平均断货天数为3天;宣传基本到位,第三周客户推介成功率九成以上。

  产品好不好,市场说了算。近日,本报记者走访成都市场,记录下了5位零售客户的真实声音。

这次投放很理性

采访对象:张西亮

  店名:武侯区双安东巷晋级百货店

  规模:月销3000条以上

  对这款新品,我早就熟悉了。8月初,关于它的宣传就已经开始了。说实话,一开始我对这款烟的信心没那么足,怕是在炒作概念,可9月8号我拿到第一批3条烟时,看法立刻改变了。

  有顾客试吸后,直接掏钱要拿一条,可我哪敢论条卖啊!每周最多能订到6条而已。我不想按条卖,因为按包卖更有利于快速提升新品知晓率。所以说,这次新品投放还是很理性的。

  作为买卖人,我当然希望货源无限充足,可只有适度保持“饥饿状态”,瞅准时机逐步加量,才能保住价格、提升信誉、树立形象。

两天不到就卖断了货

采访对象:刘长安

  店名:武侯区武侯大道时代商店

  规模:月销3000条以上

  我开店有15个年头了,看着“娇子”品牌逐步发展壮大。一路走来,这个牌子很不容易。所以,多年来“娇子”一直是店里的形象招牌,现在销售占比大概在40%左右。

  现在我的店铺月均销量在3000条以上,月销售额60万元以上,生活水平比15年前有了很大提升,还送儿子出了国。这都离不开“娇子”品牌在货源上的强力支撑。

  正是怀着这样深厚的感情,我一直力挺“娇子”品牌,支持地产烟培育。尤其是“娇子”(祥云天子)上市后,只要有老顾客来,我就介绍这款烟,成功率基本是百分之百。如果以后货源能保障,每周销四五十条不成问题。

  “娇子”一两天就卖断货,在我的印象里,似乎不多见。也正因为这样,我觉得卷烟工业企业这回真是下了功夫,不仅是我,连我的老顾客们也感受到了烟草企业对客户的诚意、对消费者的诚意,我们也对“娇子”更有信心了。希望烟草公司和卷烟工业企业通力协作,把这种好状态保持下去。

吸引回头客的“金字招牌”

采访对象:冯树明

  店名:双流县彭镇冯树明副食店

  规模:月销3000条以上

  一开始,顾客看到这款烟的泡沫包装,以为至少是四五十元的价位。上市后,22元至25元的零售指导价令不少顾客感到意外。

  以高质量的凉攀烟叶为主料,仅高科技减害技术专利就有十几项,原料优质、包装精美、价格实惠,我相信这是这款新品吸引回头客的“金字招牌”。

  有顾客告诉我,“娇子”(祥云天子)性价比不错,包装、内饰、烟支细节处理得很好。要知道,我的顾客群里有很多人特别挑剔,能让他们夸一包烟好,很不容易。

  当然,最得实惠的还是我们零售户。川渝中烟卷烟工业企业压缩了自己的利润,相当于让利给零售环节,我们看到了他们对这款新品的良苦用心。

既叫好又叫座

  采访对象:何小琴

  店名:双流县东升镇阳光副食经营部

  规模:月销2000条以上

  我这个小店白领顾客多,六成以上消费的是20元至30元价位的卷烟,而且大多建立了固定联系,我给他们介绍烟,失败几率很小。

  从9月8日上市以来,“娇子”(祥云天子)口碑不错,让我更有信心介绍它了。很多年轻人比较喜欢这款烟的包装,简约大气上档次,味道也很符合四川人的口味。

  培育一款既叫好又叫座的产品不容易,我希望烟草部门继续把控好市场,既不能让市场“饿”过了头,也不能过度放宽货源投放,反正要把客户经理经常说的那个“节奏感”搞对头。

  进入第三周以来,我这个店基本上两天多就能卖完6条。断货周期越来越长,回头客越来越多,这对“娇子”(祥云天子)来说,真是个好兆头。

从内心感激烟草人的努力

  采访对象:陈文刚

  店名:双流县臧卫路鑫嘉和日用品经营部

  规模:月销3000条以上

  “娇子”品牌占我这个店铺所有卷烟销量的一半以上,可以说,“娇子”做大做强了,我店里的生意就能火起来。以前,“娇子”旗下的“天子”系列主打30元价位以上,赢得了很高的市场知名度。但在20元至30元这一价位,“娇子”一直无法雄起(四川方言,为崛起之意)。

  现在“娇子”(祥云天子)终于面市,而且其产品定位、包装、吸味超乎想象。我已经卖了一个多月,断货周期也在逐步拉长,原来是两三天,现在是四五天,有时候甚至6条烟不够一下午卖的。

  在新品培育上,我的经验是:多说一句话,争取回头客。只要产品质量好,咱们说话就要有底气,不遗余力地向顾客介绍。

  从这一层面上讲,我发自内心地感激烟草人,为他们研发的这款热销新品点赞。

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