福建新罗分公司完善高端七匹狼消费者数据库

2011-11-24来源:新罗分公司作者:颜雄英

    为真实了解高端七匹狼卷烟市场消费需求,全面实施精准营销。近期,新罗分公司通过多项举措积极建立完善高端七匹狼消费者数据库,提升高端七匹狼消费者发展的数量与质量,为拓展消费者服务内涵打下坚实的基础。

    一是应用11月一个整月时间,在6家形象店的体验区开展体验品吸活动,借助零售客户收集目标消费者的信息,发放消费者VIP,建立高端七匹狼消费者数据库。

    二是依托近期开展的各项营销活动向消费者发放调查问卷,开展问卷调查收集目标消费者信息。

    三是根据前期发展的VIP消费者信息及VIP卡使用情况,邀请目标消费者参加公司的体验营销活动,借助高端客户扩大宣传面,起到影响带动作用,收集更多的目标消费者信息。

    四是指导7匹狼(大通仙)定点零售客户开展高端七匹狼消费者的信息收集。

    五是客户经理对前期收集的消费者数据库进行电话访问,直接调查消费者,完善消费者数据库,并通过商业系统进行分析分类。

    截止到目前,新罗分公司已建立完善高端七匹狼消费者成员300户,预计在年底将达到500户。下阶段,该司还将对数据库进行进一步的关联性分析应用,把服务对象延伸到消费者,针对高端七匹狼消费群体开展营销活动如:采用短信介绍方式,向消费者介绍7匹狼(通仙、通运);开展面向消费者的新品牌品吸活动;开展面向消费者的真假烟识别培训等,力争在消费终端建设方面取得新的突破。

相关时讯