“红双喜”（上海）上市两周后，崇明烟草积极收集市场反馈信息、跟进市场监测、引导品牌培育，实现产品平稳过渡。

　　“红双喜”（上海）上市，市场究竟表现如何、消费者满意吗？公司为了获得市场真实反映，要求客户经理日常访销时有意识地收集意见、建议、评论等信息。哪怕到了农村田头的小店内，都不能忘记向老板、消费者询问一番，“销量影响较小”、“很少有人抱怨品质、口味发生了变化”。大量的反馈信息收集起来，为接下来有针对性的宣传推介工作提供了真实的信息。

　　根据精准投放的要求，除了搜集零售客户、消费者的反馈，还需要及时、准确的定量分析。公司通过多样抽查不同业态、不同类别客户的销售数据，着力于提高货源投放准确率、铺市率和销售量。根据周报表分析，“红双喜”（上海）属于供不应求的紧俏卷烟，下阶段，公司将微调定量，着力开发特色、主力客户群体，实现货源的精准投放。

　　为尽量减少改版造成的客户流失，公司要求客户经理记录客户进销存数据，引导客户合理报货、降低库存。客户对此表达了真诚的感谢，他们说：“在我们忘记报货、记错货号时，多亏了客户经理的关心提醒，不然就要断档一星期了！”在客户经理细致入微的服务下，确保实现了“不脱销、不涨库”的品牌培育要求。