上海虹口烟草开展新品5mg“红双喜”调研了解客户真实需求

2011-01-18来源:上海烟业报作者:吴葛翱

    新年伊始,为让新品红双喜能更贴近消费者的真实需求,虹口烟草通过多种举措,分阶段、提素质、抓细节、重成效地进行新品调研测试。

  此次调研问卷难度大、问题细、范围广、专业性强,为了提高工作效率,优化工作流程,虹口烟草抽选精英员工组成了调研工作小组。调研之前,公司先组织相关人员人员进行了5mg“红双喜”调研培训,品牌经理、培训经理对场地布置、会场秩序、测试流程、访问要点等关键点进行了重点讲解。

  虹口烟草选取了5家直属名烟名酒店作为调研测试的场地,为了保证调研数据的质量,故特意选取地理位置佳、测试空间大、门店人流量多而不乱的优秀名烟名酒店。测试现场,联动小组成员和被测试者耐心地进行调研,在品吸了样品烟、鉴别了六种包装之后,测试者纷纷提出自己的意见建议。

  测试完成后,公司向热心消费者赠送了精美实用的小礼品。调研既采集了数据,又为新品推广预热,更提升了品牌形象与企业知名度。

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