新年伊始，湖南蓝山客户服务分部热火朝天地开展着“金兔迎新春，八喜送进门”的新品推介活动并以此带动卷烟销售“开门红”！通过9天的奋斗推介新品八喜香烟714条，上柜301户占在网运营户的21%，大大超过市局下达的上柜任务标准，在利用新品带动的同时，客服分部全体员工注重做好三件事。

　　一是扎实做好基础工作，把客户的基本信息、卷烟需求、销售状态及周边情况重新进行核对固定。二是加强与客户的信息沟通，通过实地走访及时通知货源情况，正确指导客户订购卷烟品牌，引导销售区势。三是通过发放贺年卡的方式，走进零售客户的感情世界，与客户进行零距离的沟通，取得客户的信籁和支持。通过这一系列措施销售卷烟532大箱，完成全月计划的35%，给元月份开门红创造了一个好的开端。