“中华”效应让客户心飞扬

2007-11-22来源:浙江龙游烟草作者:程剑锋
  “中华”作为高档卷烟的重点性品牌,一直为龙游的卷烟零售客户和消费者所青睐。在近段时间由于市场需求持续得不到满足,以及其他直接影响市场需求量的一些因素,因此“软、硬中华”市场出现了诸多变化,大小规模的卷烟零售客户多多少少都从中获得收益,现就中华卷烟市场动态状况进行如下反馈:
 
  1、进货的卷烟零售客户数增多,进货面进一步扩大,要货的呼声越来越高。
 
  近期的一个月时间内共计投放“软硬中华”4219条,进货户数1782户,需求数量为4543条,订货满足率仅仅只有92.87%,进货面由前几周的26.35%,27.09%,52.12%,一直达到了目前的65.23%,片区城区进货面甚至达到87.06%,片区农村最高进货面达到71.75%.此中原因我认为有以下几个,首先是10月份以后,高档卷烟消费品市场趋旺,再加上中华卷烟到货较少,造成卷烟零售客户对中华要货要求趋升;其次是中华卷烟收购现象的趋多,进货面进一步扩大的原因在于目前市场价格攀升,私下收购“软硬中华”的现象进一步升温。最后是一些没有销售能力的卷烟零售客户在其他卷烟零售客户的追捧下,为了利润也开始订购“软硬中华”。
 
  2、市场零售价格更加到位,市场收购价格进一步升高,小型卷烟零售客户的价值地位也有所升值。
 
  本身大部分农村及城区的小型卷烟零售客户并不销售中华卷烟,现在在利益的驱使下,也开始订购中华卷烟,由于限量所使,只能订购全硬中华,但仍对软中华提出了订货要求,这种情况下小型卷烟零售客户的利益的确有所增加,从而卷烟零售许可证的价值也有所升值。
 
  一直以来“中华”卷烟货源总是持续短缺,使得“软硬中华”卷烟整条和零包的销售价格进一步上升和到位,而且各卷烟零售客户的销售价格进一步统一。整条销售价格在440-450元/条,包的零售价格以45元/包为主流,在娱乐场所酒店、酒吧、茶座等地方“全硬中华”的零售价格达到了50-60元/包。
 
  市场收购价格也在某种程度上步步高升,目前的市场收购价硬中华在400——415元/条,软中华3字头在680—700元/条之间。
 
  3、卷烟零售客户的意见、投诉增多,不实需求量上升,正常的销售受到冲击。
 
  由于货源供应量以及投放市场策略的影响,大部分地区的卷烟零售客户对“软硬中华”的要货需求持续得不到满足,对客户经理及烟草公司的埋怨也就进一步加深,意见、投诉也是越来越多,比较集中的反映就是为什么有些大的卷烟零售客户有,而我们却没有供应,这进一步需要体现出公平、公正、公开的原则立场要全面落实。
 
  这种需求量偏大的要货需求量也是不真实的,也使正常销售“软硬中华”卷烟的卷烟零售客户利益,有所减少和缺失。这种情况下也给假冒卷烟的渗透提供了条件,消费者对“软硬中华”的消费过程中的质量问题也在进一步加深。
 
  4、高档需求量仍过于集中,有部分需求转移到替代品牌上,但销量比例关系过小。
 
  “软硬中华”仍旧是市场高档品牌的主流,其他“芙蓉王”、“熊猫”、“云烟”、“利群”、“苏烟”品牌从目前的销售看,销量并不乐观,市场总的态势也没有扩大的去势,但不排除在“软硬中华”无法满足要求的情况下用同档卷烟进行替代,部分需求向同档其他品牌转移的迹象,如近期“芙蓉王”系列的销售都呈现一定的上升态势,这也与龙游卷烟消费市场动态发展相适应的,下一步要加大替代品牌的宣传销售工作,使高档卷烟市场格局更为完善,更为均衡。
 
  “软硬中华”销售前景的一路高歌猛进,“中华”效应也让广大的卷烟零售客户获得了实时的利益,让卷烟零售客户的心着实飞扬了一把,并等待着下一次机遇的降临。
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