烟草市场消息   近日，南通醋酸纤维有限公司召开2015年生产、销售与服务质量专题工作会议。会议总结了2014年质量工作取得的成绩，部署了2015年重点工作。

    会上，南纤公司总经理孙桂泉全面分析了企业当前面临的新形势，肯定了2014年质量工作取得的“四个新突破”：一是用户满意度实现新突破，二是产品质量实现新突破，三是丝束产销量实现新突破，四是对行业重点品牌的覆盖率实现新突破。

    针对下阶段工作，孙桂泉提出“一个中心、一个平台、三个提升”的新要求。“一个中心”，即始终以客户为中心，坚持客户导向，为客户创造价值，不断提升满意度。“一个平台”，即以CRM系统为平台，做好维护工作，不断深化应用。“三个提升”，即围绕市场竞争能力、综合服务水平和产品质量三个方面做好提升工作：一是在市场竞争能力方面，要做好市场情报收集，注重数据分析，不断提升南纤的品牌竞争能力；二是在综合服务水平方面，要从技术服务、引导服务、现场服务、主动服务、特殊服务等方面做到专业化、精细化、定制化；三是在产品质量方面，要力求“包包一流、线线一致、班班稳定”。

    公司生产、销售、服务等相关人员参加了会议。