如皋市烟草专卖局始终把贴近零售户、依靠零售户、服务零售户作为先进性教育活动的基本要求，积极引导党员为零售户办实事、解难事、做好事，切实维护好零售户利益。具体做法：

    一是推行党员示范，当好党员表率。市局号召广大党员进一步坚定理想信念，牢记根本宗旨，增强党性观念，在提高思想理论水平方面当好表率；在确立分公司市场主体地位、建立新型流通体制工作中当好表率；在争当学习型党员方面当好表率；在加强作风纪律建设、树立党员干部新形象方面当好表率；在提高工作的能力、争创一流成绩方面当好表率。　　

    二是加强党员队伍建设，实施“零距离”服务。市局推行亲情化服务、人性化服务，组织广大党员到零售户家中实施零距离服务，认真倾听客户的意见和建议，与客户面对面地交流和沟通，充分发挥党员联络客户、掌握信息、培育品牌、指导经营的服务职能，真正使广大零售户的利益切实得到实现、维护和发展。  

    三是用人文化理念，深化诚信服务。市局将管理与服务相结合，组织广大党员深入零售户进行“换位思考”和“诚信进万家宣传教育”及“个性化”服务活动，进一步完善了零售户星级评定办法，使诚信等级管理深人心，“诚信”服务更加贴近市场、贴近零售户和消费者。   　

    四是围绕双赢目标，开展增效服务。市局通过合理布局、科学配送，优质服务，积极为广大零售户提供有效货源，使他们通过合法经营实现利益的最大化，努力实现好、维护好、发展好广大零售户的根本利益。