为进一步贯彻落实省局“12466”总体发展思路,积极落实“1234”终端建设安排部署,近期,黄南河南县烟草专卖局(营销部)找准发展重点方向,打造首家“民族终端”,为河南县辖区零售终端增添了一股最炫民族风。
店貌“强升级”,增加“回头率”。聚焦民族客户特点,融入蒙藏文化,增添民族元素,突出民族特色,使店铺焕发新活力。充分利用店面资源,设置消费体验区,品尝民族特色饮品,并提供临时休息场所,以特色服务拉近与消费者的关系,增进感情,稳固客户,提升消费者“回头率”。
终端“展特色”,提升“盈利率”。引进农牧地区特有的酸奶、奶酪、牛肉干等当地特色农牧产品,丰富蒙藏民族产品,使店铺商品多样化。并在店铺设立农牧文创产品展示区,升级购物体验,将多种民族元素融入日常卷烟销售,呈现出“1+1>2”的效果,充分发挥民族终端“标杆”引领作用,进一步提升了店铺盈利水平。
借助“数字化”,实现“好管家”。配置双屏扫码机,学习运用店铺管理系统,了解掌握新零售运营方式,开展全商品扫码、全店铺管理、全方式支付,在数字化转型上实现数智赋能,提高经营“软实力”,促进门店管理水平及经营能力。