烟草市场讯 近日,河南荥阳市局(分公司)通过“三个聚焦”做好客户服务,进一步提振客户经营信心。
一是聚焦市场调研。开展专项市场调研,采集客户经营信息,以价格、毛利率等进行多维度数据分析,同时认真听取客户对货源投放、客户服务等方面的需求和建议。
二是聚焦规范经营。密切关注市场动态,加强烟草专卖法律法规宣传,增强零售户规范经营意识,防止各类不规范经营行为发生,营造良好市场经营环境,维护零售户利益。
三是聚焦精英难题。坚持以问题为导向,做好解难答疑,针对客户经营难点、痛点、盲点,进行科学诊断、精准开方为零售户提供个性化经营建议,为树立客户经营信心持续发力。