日前，湖南省益阳市局召开销售网建工作会议，结合省局网建检查组反馈的意见，专题研讨下一步网建工作。会议要求，全市系统要以国家局、省局验收检查为契机，创新经营理念，提升服务质量，夯实网建根基，切实抓好销售网络基础建设、卷烟销售和销售网络队伍建设，整体推进网建工作水平。 

　　4月上旬，省局网建验收检查组对湖南省益阳市局本级、沅江市局、南县局网建工作进行了抽查。检查组认为，益阳市网建工作领导重视，组织到位，工作方案和工作标准齐全，自查整改到位；客户满意度高，客户资料齐全，客户电子地图、卷烟指定代送有创新举措；信息化建设到位，信息系统维护到位。检查组希望市局进一步做好客户管理、品牌培育、三员考评、物流整合等工作，争取把网建工作提升到一个更高水平。 

　　针对网建验收过程中发现的问题，会议要求全市系统网络建设工作要以提高认识为前提，以夯实基础为出发点，以勇于创新为手段，以培育品牌、提升质量、改善服务、控制市场、增量降耗为着力点，以加强农村网建和销售网络队伍建设为突破口，以创“全省一流，全国先进”为目标，进一步夯实网建基础，做好日常维护的“痕迹管理”，对照薄弱环节进行整改；进一步打破行政区划，优化线路，整合物流；真心真意做好服务这篇文章，努力实现客户的货源满意、利益满意和服务满意；切实提高电子结算成功率，着重解决“两率”（电子结算成功率，资金结算率）不稳问题；推行合理定量、指定代送、明码标价、品牌置换、电子结算、网上配货和省外烟培育等七项专项试点工作，达到以点带面、共同推进、全面提升的效果。 

　　卷烟销售工作要坚持以规范为前提，抓好销量，搞好省外烟落地销售、落户消费，积极挖掘农村市场增量的潜力。要加强销售网络骨干队伍建设，建立营销、物流部门周会制度和团队沟通、协商、对话机制；以人力资源改革为契机，积极探索合并市管员和客户经理部分职能，对现有客户经理队伍重新“洗牌”，开好客户经理、订单采集员晨会、周会和“四员”碰头会，让“四员”真正联动起来；建立健全客户经理、订单采集员、配送员“三员”绩效考核机制和销售人员学习培训长效机制。