日前，从江苏扬州市邗江区局（营销部）获知：该局为方便广大客户，专卖部门和客户服务部联手帮助客户办理许可证换发事宜，在新年的开头就为经营客户办了一件实事。 

　　春节的气氛还未消退，一年一度的烟草专零售卖许可证的换发已经开始了。考虑到区域内的零售客户分布广，路途远，还有的零售客户是残疾、老弱者，腿脚不灵便。为方便广大客户，邗江区局（营销部）的领导决定：由专卖大队和客服中心共同帮助客户办理许可证换发事宜，把服务送到家，把上门换证作为2006年为零售户办理的第一件事实。 

　　通过这次活动，拉近了零售客户和烟草公司的关系。同时也留下了很好的口碑。