江苏东海新一轮零售户星级评定全部完成

2006-02-16来源:江苏东海县局作者:刘晓静
  日前,江苏东海县局开展的新一轮零售户星级评定工作已全部结束,重新评定后的三星户达到104户,二星户292户,一星户1139户,星级户占总零售户的35.7%。 

  东海县局按市局客户分类办法的要求,认真抓好此项工作,召开专题会议,统一评定标准。开展零售户基础信息调研,完成了对零售户星级初评,对不符合要求的及时发放整改通知书,规定了整改期限,确保本次星级评定工作的质量和进度。2月初组织人员对全县15条送货线路三星级户进行了考核验收,进一步筛选确定了三星级户。 

  此次星级评定共调整星级户654户,其中调高101户,调低553户,调整面为15.21%。对星级零售户硬件、明码实价及品牌上柜率等方面提出了更高的要求。同时对降星级的零售户,县局采取了发放调整零售户星级事先告知书等措施,有效避免了因星级调整而引发的客户投诉。
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