“您好，徐州市烟草公司订单部主任携全体订货员恭祝您新春愉快，以后，我们将通过短信形式及时将每天的货源信息发给您，请注意查收，谢谢”

    这是元月七日，贾汪局市场部客户经理孙启雷收到的一条特殊短信，按他的话说也是他今年收到的最令他感动的一条短信。

    货源信息一直是困扰客服工作的一大难题，自县级法人取消之后，各县（区）订货员集中到市局订单中心订货，货源信息无法做到及时沟通，致使客户经理在客户走访时往往很被动。

    “货源信息真及时，现在可好了，以后再也不用为货源问题发愁了”，看着短信，孙启雷笑着说。