在年检期间，稽查人员克服了片区责任人轮岗、一年期零售客户经营场所地理位置分散等困难，结合近期专卖部门党支部开展的“真情送温暖”活动，帮助弱势零售客户整理烟柜，打扫卫生，对孤、残、寡、病零售客户一律提供上门服务。对于符合条件，可以成为持长期证的零售客户，稽查人员尽量为其办理长期证手续。同时，对于一些不符合条件，在提供证明材料方面弄虚作假的一年期零售客户，稽查人员对其进行了教育批评，并终止了部分多次销售假、私、乱卷烟的零售客户的经营资格。