节日前夕，卷烟销售已经进入旺季。连日来，湖北利川市烟草专卖局（卷烟营销部），把为零售户、消费者利益作为主要工作来抓，在具体工作中，从关注、关爱、关心的角度，注重群众利益。

　　关注：以群众利益高于一切，了解零售户、消费者节前销售和需求情况，掌握市场动向，保证春节期间的卷烟品牌配送供应，倾听他们的意见和建议，做到“顾客至尊”。

　　关爱：视群众利益无小事，与他们促膝交心，问寒问暖，送去节日的“温暖”，以情感服务与他们建立互信的伙伴关系，保护他们的合法权益，做到“服务至诚”。

　　关心：把群众利益放首位，在节日期间，关心他们的疾苦，解决他们的困难，为他们做实事、做好事、谋利益，想为群众所想，急为群众所急，建立不可分割的鱼水情，做到“感情至深”。