湖南华容县烟草专卖局（营销部）通过实施专销精细服务、管理制度，不断完善工作目标考核办法，减少了中间环节，增强了考核效能。

　　一、直接到人，激发积极性。以前该局（营销部）工作目标考核，一般是考核组考核部门，部门考核到每个人，对个人触动不大。2005年，规定直接考核到每个人，保护能干、肯干的同志，注重调动处于“中间状态”同志的积极性，引导、激发处于“边缘状态”同志的工作热情。

　　二、细化量化，讲究操作性。将送货、管理、稽查、客户服务及其他五大块涉及的考核指标分为40个大项200多个考核点，在细化的基础上进行量化，逐项考核，对号入座，减少了考核中容易发生的争议，进一步促进了工作。

　　三、加分扣分，体现能级性。将具体工作岗位分为简单、一般、复杂三类，依据岗位责任，分别确定记分标准。对工作难度较大的岗位，增加分值；难度较小的，扣分、加分比例较低；工作较为容易的，只扣分不加分。这样明显地拉开了干部职工的收入档次，改变了干多干少都一样的现状。

　　四、注重日常，确保重点性。日常考核分为部门日常监控和督察组抽查，坚持定期考核综合评价，确定等级，将考核工作植根于市场管理和客户服务的日常工作之中。

　　五、实地抽查，强化监控性。改变以前每半年或一年考核一次的做法，随时进行抽查和实地考核，按季公布考核结果，对部门考评得分与局考核组得分，误差超过20%的，扣部门考核人和部门负责人各10分，局考核组不到位或考核出现偏差，按制度追究其责任。

　　严格实现新的考核办法以来，该局干群工作责任心明显增强，劳逸不均现状彻底得到改变，分配不公矛盾缓解，市场基础工作进一步规范，市场死角和漏管户明显减少，诚信管理不断深化。