江苏连云港烟草开展客户星级评定工作
2006-01-24来源：江苏连云港市区营销部作者：陈庆华
为进一步规范卷烟市场秩序，营造公平竞争、诚实守信的经营环境，提高为零售客户的服务水平，维护卷烟零售户和消费者的合法权益，近日，江苏连云港市区营销部对照新的零售户星级评定标准对市区首批三星级客户进行了重新评定，评定内容包括月均销量、月均单价、进货稳定性、标价情况、出样率、订货方式、结算方式等七个方面。为了保证本次星级评定的公平、公正，杜绝人情星级和关系星级的存在，营销部严格按操作流程进行，先由客户经理按标准打分申报、其次提交集体讨论，最后由考核小组现场考核，并进行公示。目前，首批71户三星级客户评定的前期工作已基本结束，正在进入最后的审批公示阶段。
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