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福建泉州市局建立卷烟消费者俱乐部
2006-01-20
来源:福建泉州市烟草专卖局
作者:陈功
近日,泉州市烟草专卖局在全市范围内建立了卷烟消费者俱乐部,现已吸收会员7500多人。
建立卷烟消费者俱乐部是市局针对卷烟消费者资料缺乏等情况,为促进与卷烟消费者之间的沟通和提升销售服务质量创建的新工作方法。俱乐部以“永远的服务,永远的朋友”为服务理念,以巩固和密切工业企业、烟草公司、零售客户、消费者供应链各环节的关系为指导思想,以收集、创建卷烟消费者信息库,进一步提升烟草企业引导消费、驾驭市场的能力为主要目的,为消费者提供了一个交流平台。
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