为全面提高全体员工的理论水平、业务素质，以适应烟草行业未来形势发展的需要，近日，江苏淮阴区烟草局以“抓好教育、树立形象”为突破口，拉开新年企业文化建设的序幕。

　　一是进一步提升“四员”的服务水平。该区局决定从加强基础素质培训入手，在新的一年里安排更多的员工培训和学习项目，在广大员工中开展“岗位技能竞赛”；同时区局将进一步完善各项制度，明晰岗位职责，规范工作流程，让客户对员工的工作质量打分，激励员工们更好地为广大零售户服务；

　　二是进一步增强员工的文化素质。去年，区局有三名职工通过自学拿到了大专毕业证书。今年，区局继续大力鼓励、动员广大员工接受在职教育，同时计划开展一次“在职学习经验交流会”，让已取得在职学习学历证书的同志谈谈自己的学习方法和时间安排计划，同时让广大员工在繁忙的工作中有一个彼此交流沟通的机会，一起制定学习方案，一同分享学习经验，共同进步提高。

　　三是充分发挥大学生的作用。在新的一年中，区局对单位的大学生提出了更高的期望，对他们的工作做出更加严格的要求。不仅要求大学生们立足本职，进一步做好自己所在岗位的工作，还希望他们能够影响和带动周围的同事，比如帮助电脑技能薄弱的同志学习办公自动化的基本操作，对参加在职学习考试的同志给予辅导和支持。同时区局决定进一步引进人才，为单位不断注入新鲜血液，使单位的企业文化充满生命与活力。