江苏涟水局做好节日卷烟市场管理服务工作

2006-01-18来源:江苏省涟水县烟草局 作者:陈成

  随着春节的到来,卷烟销售也迎来了销售的高峰期。春节期间是卷烟销量增加、结构和效益提升的最佳时期,在全年的销售量和销售额以及利润贡献中起举足轻重的作用;但是春节期间同时也是一些不法零售户和一些不法烟贩违法经营扰乱市场的高峰时期。

  春节期间卷烟市场主要呈现以下几个特点:1、春节期间人多气旺,外出务工的和在外工作人员纷纷返乡,受传统习俗影响各种消费都迎来高峰,卷烟的市场需求将会大幅增加;2、返乡人员大量增加,由于收入的增加和在外地的消费习惯的不同,消费结构将会有所提高;3、迎来送往,春节期间是送礼的高峰期,送礼用的高档卷烟的市场需求将大幅增加;4、由于该县是经济落后地区,受消费能力的限制和消费心理的影响,春节期间假冒的高、中、低档卷烟将会有一定的市场。这些市场特点突出了春节期间卷烟市场的供求矛盾以及由此引发的如服务等其它方面的矛盾,市场管理显得特别重要。

  从春节期间卷烟市场的特点出发,涟水县局采取以下三点措施强化市场管理和服务工作,确保不给不法分子有可乘之机,保证春节期间卷烟市场平稳、健康、有序运行,切实维护消费者的利益。

  1、加强走访宣传力度。充分利用节日到来前的时间进行市场检查走访,广泛深入地开展烟草法律、法规宣传。宣传打私打假的有关政策及制售假冒、走私烟的危害性,遏制不法烟贩的侥幸心理,从源头阻止假、私、超等卷烟流入该县卷烟市场。同时进一步宣传“卷烟零售户诚信等级管理工作”,使得零售户和他们保持一致,让假、私、非、超等卷烟无法参与流通。建立更加便捷的投诉渠道,及时处理消费者的日常投诉。帮助零售户和消费者学习提高辨别假烟的能力,维护消费者的利益。发动消费者参与打私打假工作。

  2、加强市场监管力度。根据各个区域市场的不同情况,部署市场稽查管理计划,加大市场检查频率和力度。联合公安、工商等部门进行突击检查。对一些以往不法烟贩和一些经营大户特别关注,充分利用市场信息及线人的作用,实施专门监控,预防他们暗中偷运、贩卖违法卷烟。

  3、加强优良服务力度。在做好宣传和监管的同时,牢固确立优良服务零售户的思想。对一些许可证到期的零售户及时提醒换新证,保证能及时供货。春节期间零售户生意忙,避免不必要的打扰,尽量给予力所能及的帮助。加强同他们的联系与沟通,帮助他们处理卷烟经营中的一些困难,增进信任和理解,达到以服务促规范的目的。
 
 

相关时讯