浙江省天台县局要求全体员工从“大处着眼”，要从公司的整体规划和长远利益出发，去考虑市场关键问题，要有前瞻性，要统筹安排。从“小处着手”，先小后大，先散后集中，宏观规划微观执行。要对自己所管理的区域进行总体规划，有计划的的对收集信息和零售户的反馈。按照公司品类管理的总体规划进行品牌整合，寻找符合公司、生产产家、零售户、消费者四方利益的营销措施。

　　1、市场拜访要细心，从小事做起，从一点一滴做起，只细致的了解市场，解决问题，有的放矢的的进行市场规划。2、从品类规划出发，根据各个地方不同的市场环境，确定品牌结构调整的重点，一个品牌一个品牌的进行分析，找出符合当地消费习惯的品类规划。3、从为零售户服务、维护零售户利益、维护国家利益出发，从小事做起，从一点一滴做起，加强与零售户的情感沟通。

　　同时，在加强对营销过程的管理方面，随着烟草行业的发展，客户经理的职能越来越健全，他们肩负着拜访市场，沟通零售户，货源调配，宣传销售政策，进行品类规划和品牌结构调整等等细致而又全面的工作。天台县局为了提高客户经理的工作效率，切实加强对营销过程的管理。

　　1、从制定营销计划，积极跟踪调查，监督零售户落实情况，总结经验等入手。2、市场拜访更有层次性和目的性，客户经理通过一些手段来保证，例如实行分阶段性落实，实行周计划等。3、每个月初由营销中心确定经营思路、品类规划、确定总营销思想，客户经理制定每一周的小目标。4、主要考察以下几点：上周回顾、分析与本月总计划的缺口、下周销售预测、如何完成。通过这样的过程管理，保证每个客户经理对自己的销售计划负责，调动客户经理积极应对未来的可能，不是被动的接受任务，而是主动提出问题。