新年伊始，连云港烟草连续荣获2003-2004年度省级文明行业以及2005年度“江苏省用户满意服务明星企业”称号。

　　近年来，连云港烟草以实现“维护国家利益、维护消费者利益”为价值追求，以践行省局“三大战略”为中心职责，以促进“三个文明”创建为核心内容，以创建“六满意”型企业为主要抓手，不断加强党风廉政建设、文明行风建设、职工政治思想建设、道德建设，深化和拓展“客户至上，服务为本，诚实守信，共同发展”的服务内涵，以通过ISO9001质量管理体系认证为契机，坚持规范服务标准，认真履行服务承诺，着力打造诚信烟草、文明烟草和服务型烟草。由于服务措施实，服务方法、手段行之有效，全系统为客户服务工作受到了广泛好评，客户满意度一直保持在99%以上。