为了倡导诚实守信、公平交易、抵制假冒伪劣欺诈行为，切实保护消费者合法权益，日前，安徽马鞍山烟草公司召开全市卷烟零售重点客户座谈会，通报“安徽省卷烟经营诚信单位”评选活动相关要求，马鞍山市烟草公司、马鞍山市消费者协会、部分卷烟工业企业等35人参加了此次会议。

　　1月9日的重点客户座谈会上，马鞍山市烟草公司通报了2005年重点客户销售指标完成情况、工作开展情况，传达了省烟草专卖局、省消协关于开展“安徽省卷烟经营诚信单位”评选活动的相关要求及进展情况。重点客户代表们表示不仅将积极踊跃申报全省卷烟经营诚信单位，还将借此契机提升服务质量和管理水平。同时，重点客户代表们还就货源组织、产品宣传、供货策略等方面提出了良好的意见和建议。

　　该评选活动以“企业自愿、严格审查、优中选优”的原则，由企业自愿报名，市消协、市烟草局进行初审，省消协、省烟草局终审后公开进行表彰。所入选的企业必须具有固定的经营场所和必要的专业人员，符合烟草专卖企业合理布局的要求，在同行中服务质量上乘，企业信誉较好；严格执行国家各项法律、法规、政策，坚持公平交易与正当竞争，在近两年内无违规经营记录、质量问题或社会不良影响；有较完善的服务机制，确保产品和服务的安全、卫生和质量，不经销假冒伪劣商品，不做虚假服务宣传，执行明码标价，服务热情周到；重视维护消费者合法权益工作，依法规范企业行为，努力减少消费者权益争议，对确属商品与服务质量问题引起的消费者权益争议，能及时有效解决，投诉解决率应达到95%以上。