福建泉港营销部实施电话访销后，客户经理与电访员的沟通渠道发生了变化。目前，随着客户服务工作的不断深化，客户经理与电访员之间的沟通显得越来越重要。为了加强双方间的联系，实现各项工作的无缝链接，近期，泉州电访中心柯珊珊主任一行应邀参加泉港区烟草专卖局（营销部）举办的坐席员与客户经理联席会议。
　　
　　会议以座谈的形式进行，气氛宽松、活跃，双方人员围绕业务模式的运作细节、当前存在的问题、如何解决或完善等进行了面对面地沟通和交流，并提出了相应的建议和措施。这次联席会议不仅达到了预期目的，解决了工作中的实际问题，还进一步拉近了客户经理与电访员之间的距离，加强了沟通，扫除了双方工作合作间的盲点，为营销服务工作的顺利开展奠定了基础，同时增强了整个烟草队伍的合作精神。