湖北天门烟草全员参战一线 激情迎战旺季

2006-01-13来源:天门市烟草专卖局作者:尹红德
  随着年关临近,湖北省天门市人潮涌动,节日经济带来的强劲动力风起云涌般地使卷烟市场呈现十分火爆的景相,卷烟销售也迎来了最高峰浪潮,元旦至今,呈现平均每天销售卷烟二百多箱的喜人态势,相当于平时的两倍。

  工作压力面前,营销各部门成为最为紧张的地方。

  订单产生的第一站—电话呼叫中心里,负责采集订单的姑娘们面对着电脑屏幕,五官神情高度专注,眼、耳、口并用,十指在键盘上敲击得如飞沙走石般激烈,采集订单源源不断地生成。配货部的半自动分拣车间里,一派热气腾腾的忙碌景观,流水线上密密麻麻的卷烟在激光打码喷头下穿梭而过,配货员们各司其责,如火如荼地进行着劳动大比武。

  送货部门也在沸腾,每个晨曦,天空中出现了第一缕奶白时,装货平台前马达阵阵,一片车水马龙,川流不息的景象。有的片区,由于当天的货多,一台车一次载不了,还必须跑第二趟,人手也出现高度紧张。面对压力,大伙没有怨言和牢骚,有的是相互信任的鼓励和微笑,方面便搁车上,水瓶子带身上,鞋带系紧,手套戴紧,迎着朝露出去,踩着暮色回来,晚归的车辆一辆接一辆。

  前线告急,局机关工作人员再忙也坐不住了。局长、科长、科员全线出动,投身支援营销部门。局长黄海堂主动放弃了星期天休息,与配货部的同志们一起奋战分拣线,给一线同志极大的鼓舞,工作效率直线上升,每天三千多个户头一千几百件卷烟,十来个小时就能准确无误地分装到户;年过五十的监察审计科科长王银榜,精神饱满得像一个上满了发条的发动机,每天凌晨6:00就早早地第一个到达送货部,督导送货线的同志们早装货早出发,并随同送货车一起钻入一天的送货轨道,用愈老弥坚的斗志和热情,释放在天门广袤的城乡大地上。副局长彭志红,从外表看是个清瘦秀气的知识分子,在为卷烟经营户送货上门的过程中,扛烟时一点也不比专职送货员差,领导为客户送货上门,让许多卷烟经营户除了得到优质的服务外,收获更多的是感动。

  “开门红”带来的是喜悦,是干劲,是士气。“开门红”让天门烟草人看到了新年的好兆头。

  “心系零售客户、服务千家万户、满意创造价值”,在这次卷烟销售旺季的奋战中,这个天门烟草苦心经营的企业理念正得到了最发的诠释和发挥。在阵阵忙碌中,团队的力量正在战胜一切,企业文化的内涵,更加深遂地烙印到每个人的心灵深处。
 
 

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