近日，台州市烟草专卖局（分公司）召开台州烟草投诉中心启动会议。会议成立了以市局（分公司）局长（经理）为组长的中心工作领导小组，制订通过了投诉中心工作管理规定和工作细则，保证投诉中心工作顺利开展。

    投诉中心的正式启动，开辟了市局（分公司）为客户和消费者排忧解难、增进沟通和联系的渠道。投诉中心将充分践行了浙江烟草商业系统“对您负责，让您满意”的行业宗旨，进一步提高服务客户、科学管理的能力，广泛地收集客户和消费者的意见和建议，为决策提供有关信息，确保市局（分公司）持续、稳定、健康、协调地发展。