为进一步提高客户经理、送货员、稽查员、驾驶员“四员”的业务素质和业务技能，建立学习型企业，山东昌邑市局（营销部）采取“以考促学”的方式，结合实行的“四员”等级管理，分别于12月16日、19日组织客户经理、稽查员、送货员和驾驶员进行了业务知识、业务技能考试。考试内容同业务知识和工作实际情况紧密结合。“四员”的考试内容除考核业务知识外，客户经理进行了Excel制表、工作日志的填写质量、零售户信息的了解和掌握程度等内容；送货员进行了配货数量和准确率的考核；专卖稽查员进行了办案文书的处理、案例分析的考核；驾驶员进行了倒桩和路考。

　　通过对“四员”进行业务知识和业务技能的考试，既为“四员”提供了一次互相学习、互相交流的机会，又进一步提高了“四员”自我加压、不断进取的自觉性和主动性。