岁末年初，辞旧迎新。河南信阳烟草分公司在“双节”来临之际，免费为万余名“信阳卷烟网络店”换发新的店牌。

　　“信阳卷烟网络店”自2003年“诞生”以来，在信阳烟草精心呵护和培育下，逐步成为广大消费者心中卷烟零售品牌的代名词，“买真烟，请到信阳卷烟网络店”深入人心。

　　经过近千个日日夜夜的风吹雨打、烈日曝晒，第一版店牌已渐渐苍老，没有一开始那么绿、那么靓、那么抢眼了。

　　“想商户所想，急商户所急”。市局（分公司）领导在深入基层调研时，及时发现了这个问题，为切实保护商户利益，进一步提升网络品牌形象的凝聚力，决定对网络店牌进行公开招标，共投资188万余元，于2005年12月28日开始，为全市15195个卷烟网络商店免费换发“信阳卷烟网络店”牌，收到广大商户一片赞美。

　　为确保网络商户和广大消费者权益不受侵犯，杜绝“挂羊头卖狗肉”现象的产生，在店牌换新的过程中，严格按照“以旧换新、退一换一”的办法操作，回收一块旧门牌，换发一块新门牌，对旧门牌进行集中处理。

　　此次换发的新版店牌以相征“青春、活力、生命力”的绿色和醒目的白色为主色调，绿底、白字、“红黄绿”图案，绿白相间，格外“养眼”，图案继续采用信阳烟草的企业标志，真正把商户当作自己的“编外员工”看待。这不仅乐坏了网络商户，而为消费者购买卷烟时选择自己放心的“信阳卷烟网络店”提供方便。“这下子再买烟一眼就能发现哪个是网络店”，安装现场的消费者笑着说道。

　　为密切网络商户与烟草公司的关系，新版的网络店牌在右下角的醒目位置添加了“投诉电话：　6556062”，方便客户对服务中存在的问题，及时拨打全市统一的免费投诉电话进行投诉。由于辖区大，贫困山区交通情况复杂，目前正在分批换发，预计春节前后全部到位，为全市零售商户献上一份“新春贺礼”。